Звонок только что в саппорт: помогите нам, пожалуйста, у нас почта не ходит и вообще ничего не работает. Ок, клиент давний, любимый, берем техника дядю Васю и отправляем его в серверную, озвучивать какие лампочки горят. В трубке охреневший голос клиента: - Никакие лампочки не горят. У нас в выходные ремонт был и... кажется... у нас маршрутизатор украли.... Пока мы ржем перезванивает их генеральный: - Срочно приезжайте!!! - Вы нашли маршрутизатор? - Нет!!! Но сделайте хоть что-нибудь! Хотя бы приезжайте....